Галерия

2

1

Мария Спасова разговаря с президента на Асоциацията на туристическите оператори в Гърция за трудния туристически сезон, за тенденциите в летните отпуски 2010 и как да направим по-приятна почивката си по време на криза

Г-жо Ифанди, какви данни има до момента, как се развива туристическият сезон в Гърция в този така труден за икономиката период?

 В Гърция в началото на туристическия сезон имахме едно по-голямо притеснение поради икономическите мерки, но за щастие прогнозите ни не се сбъднаха. В момента нещата на пазара се развиват гладко.  Някъде нещата вървят по-добре, т. е. даден регион се развива по-добре, друг регион – по-зле, един туристически пазар върви добре, докато друг изостава. Но общото впечатление е, че нещата се развиват близо до миналогодишните нива. Т.е. ние сме умерени оптимисти, защото пазарът се развива плавно. И вярваме, че освен разбира се full сезона, в който сега навлизаме, много добре ще тръгне и есента. През последните години, поради общата международна икономическа криза имаше едно изоставане в туризма и прогнозите на международни туристически организации за развитието на туризма се промениха поради икономическата криза. Последици имаше за всички държави, включително и за Гърция. Докато еврото беше скъпо, бих казала и може би надценено, имаше по-голяма конкуренция от страните извън еврозоната, от източното Средиземноморие, които са основните ни конкуренти - Хърватия, Турция, Египет. Предимството за нашата страна е, че предлага качествени продукти, които не могат да предложат конкурентните ни страни, също така предлага сигурност на туристите. Това са положителните страни. В момента, не го крия, целият туристически бранш, и политическото ръководство, но главно туристическият пазар, защото за там става дума се намира в пълна готовност, предлага качествени продукти и вярваме, че накрая ще се оправдаят днешните ни прогнози, а дано и да се подобрят, всички си го пожелаваме.

Кои региони се развиват по-добре и кои изостават?

Остров Родос върви много добре, Архипелагът на Спорадите също, някои други региони отбелязват изоставане, по-голямо отколкото миналата година, което не означава, че до края на туристическия сезон нещата ще вървят все така. Явлението lead bookings (ранни резервации) е това, което господства на пазара през последните години в международен план. Α lead са пазари, които функционираха доста месеци предварително и знаехме със сигурност до голям степен как ще се развият. Сега късните резервации са станали “закон” за всички тук. Преди казвахме, че късни резервации правят гърците или италианците, нали знаете, средиземноморците. Сега и северняците правят късни резервации. Естествено, не целият пазар се движи така, но е една нова тенденция.

От кои страни идват повечето туристи?

Изоставаме при някои традиционни за нас пазари от Европейския Съюз. Там се полагат усилия да се подобрят нещата. Още от  самото начало имахме много добри вести от руския пазар, който върви много добре. След промяната в съотношението между еврото и долара и Америка върви добре. Американците бяха малко затворени в черупката си, защото еврото беше много скъпо за тях. Промяната в курса има положителен ефект за туризма - и за европейския, и за гръцкия. И презокеанските пазари, както ги наричаме, също се развиват по-добре.

Колко важен е за вас българският пазар?

Българският пазар е и обичан, защото с българите сме съседи, и важен, главно бих за северна Гърция, както знаете. Защото представлява изходът към Средиземно море на българите, а за някои наши фирми българите са станали това, което наричаме традиционни клиенти. И също така, понеже съществува сходен манталитет това е един желан пазар за Гърция.

Сега да ви попитам и за туристите в Гърция, променило ли се е качеството на посетителите?

Международната икономическа криза се отрази на туристическите пакети и туристите започнаха да предпочитат по-евтини пакети и се ограничиха в покупките си. Американският пазар се възстановява, но Европа се намира в етап на обща рецесия или на психологическо безпокойство, ако щете, за това какво се случва в икономиките на страните-членки. За 40-те години, през които съм в туризма, винаги е имало колебания - има възход, има и спадове. И понякога се намираш от горната страна на кривата, понякога от долната, но винаги с тенденция за възход, т. е. цифрите с течение на времето се увеличават. Когато правихме Олимпийските игри бяхме от долната страна на кривата. Това е малко странно, но е явление, характерно не само за Гърция, случвало се е и в други държави. Защото много хора се страхуват да отидат или защото цената ще е по-висока, или защото има много хора. Докато според логиката би трябвало една страна да отбележи голямо развитие, това не се случва.

По отношение на цените какво става в туристическия бранш? От една страна съществува проблемът с конкурентоспособността, т. е. цените трябва да вървят надолу, от друга страна виждаме данъците да се увеличават непрекъснато…

Първо бих искала да направя едно разграничение между организираното и самостоятелното пътуване. Организираното пътуване е много по-евтино от самостоятелното и за чужденците, и за гърците. Защото когато тръгнем сами да си правим резервация и особено, когато сме в пиков период, имаме много висока цена. Организираният туризъм има предимството, че прави търговия на едро, следователно цените са много по-конкурентни. Не бива да са и прекалено ниски, за да осигуриш и качеството на туризма, т. е. трябва да се спазва принципът value for money. По време на криза  има гъвкавост и някои по-добри оферти, дотам обаче, че да осигурим качеството на туризма ни. Това е най-важният момент и в тази посока вървим и ние. Явно е, че съществуват подобни оферти, също има го и моментът, че сега се вдигна ДДС и при туристическите услуги, естествено, хотелите са с най-ниската ставка, следователно диференцирането е много голямо и при услугите на туристическите агенции. В момента туристическите фирми се опитват да неутрализират това увеличение, и ще го направят доколкото е възможно, щ т. е. ще ограничат печалбата си.  

И един последен въпрос. Какво ще посъветвате читателите ни? Да речем ако искат да дойдат в Гърция и да имат това, което на английски се нарича value for money, какво да изберат – кои места, кои продукти, по кое време…

Да започнем от най-важното, че който пътува в пиков период, в най-пиковия период, ще има и по-скъпи услуги и може би не толкова качествени. Защото там, където има голямо струпване по принцип има проблеми. Следователно, бих казала, че първоначално изборът би трябвало да бъде не в пиков период. Второто нещо е навременното планиране, защото това улеснява и туристическите фирми да имат по-добри цени, нещо, което не се случва винаги.  Бих препоръчала да опознаят, да изследват малко повече Гърция, защото има много красиви места, които не познават. И това мога да го кажа със сигурност, защото ние знаем малко или много как се движи пазарът, в какви направления. Извън обичайните дестинации да потърсят алтернативни, нови дестинации. Ще срещнат много изненади, ще опознаят много «Гърции». Защото Гърция разполага с голямо разнообразие. Епир е напълно различен от Македония, дори един остров от друг. Зрелият потребител знае и прави този избор, за да пътува много по-комфортно, много по-икономично и много по-качествено.     

 В Гърция пиковият период е през юли и август, нали?

Да, през юли и август, но най-пиковият период е от 20 юли до 20 август. Тогава е най-пиковият период. Извън този период дори и някой регион да е over, има избор в други региони, които не са толкова натоварени. Този период е най-трудният, защото има голямо струпване на хора.  В Атина в пиковия период има много по-малко хора, проблемът с трафика е решен. Освен това областта Атика има една част чисто курортна. Всичките й плажове се препоръчват много. Лятото в Атина е low season, а предлага всичко - предлага чудесни плажове, но и култура, представления, неща, всичко това един умен потребител може да оползотвори прекрасно.

Съществува ли някакво сътрудничество между Гърция, България и Турция в областта на туризма?

Да, и се полагат значителни усилия чрез Асоциациите, които имаме в Гърция, България и Турция, да си сътрудничим за рекламирането на туризма меду нашите страни, но и на туризма от трети страни, от далечни пазари. Също така, поддържаме сътрудничество и с България и с Турция в рамките на ΕΚΤΑ, нашият европейски орган, който представлява тур операторите и туристическите агенти от цяла Европа. И наистина смятам тези връзки за изключително положителни.