Galery

1

Πάνω από 18 000 ελέγχους πραγματοποίησε η Επιτροπή Προστασίας των Καταναλωτών φέτος, δήλωσε ο πρόεδρος της Επιτροπής Βεσελίν Ζλάτεφ, προσθέτοντας ότι περίπου στο 63% των περιπτώσεων οι καταγγελίες ήταν βάσιμες.

Η πρόληψη των διάφορων παραβάσεων θα είναι ανάμεσα στις προσπάθειες της Επιτροπής το επόμενο έτος, είπε ο ίδιος.

Οι παραπλανητικές προσφορές διάφορων προϊόντων ήταν από τα συχνότερα παράπονα των καταναλωτών κατά τις γιορτές, είπε μεταξύ άλλων ο Ζλάτεφ: "Πολλοί καταναλωτές λένε ότι όταν πάνε να αγοράσουν ένα προϊόν, στο ταμείο τους ζητούν την κανονική τιμή, και όχι εκείνη της προσφοράς. Αρκετές αλυσίδες και έμποροι το κάνουν αυτό, που στην ουσία είναι αθέμιτος ανταγωνισμός. Η πρακτική αυτή πρέπει να σταματήσει και κάνουμε ό,τι μπορούμε. Συχνά συμβαίνει και κάτι άλλο – ύστερα από μια εκτεταμένη διαφημιστική καμπάνια πάμε στο συγκεκριμένο κατάστημα για να αγοράσουμε το προϊόν, και καταλαβαίνουμε ότι έχει τελειώσει εδώ και πολύ καιρό. Αυτό επίσης αποτελεί μια πράξη αθέμιτου ανταγωνισμού".

Συχνές είναι οι παραπλανήσεις και στις ιστοσελίδες μαζικών αγορών. "Όταν ένα προϊόν προσφέρεται με ορισμένα τεχνικά χαρακτηριστικά, που στην πραγματικότητα είναι άλλα. Ο έμπορος προσπαθεί να εμποδίσει την επιστροφή του προϊόντος", σχολίασε ο Ζλάτεφ.

Ο πρόεδρος της Επιτροπής κάλεσε τους καταναλωτές να ψωνίζουν με λιγότερο συναίσθημα στις γιορτές και να κοιτάνε προσεκτικά τις ετικέτες των προϊόντων. Όταν υπάρχουν αμφιβολίες, να απευθύνονται στο προσωπικό ή στον τεχνικό διευθυντή του καταστήματος.

Πρέπει να είμαστε προσεκτικοί και με τα ταξίδια για τις γιορτές και να ελέγχουμε πάντα την άδεια και το ασφαλιστικό συμβόλαιο της τουριστικής εταιρείας: "Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνει κανείς αφού επιλέξει τη διαδρομή του, είναι να μάθει τους όρους της συμφωνίας. Πρέπει να ξέρει πότε και σε ποιον μπορεί να διατυπώσει παράπονα”.

Από την Επιτροπή Προστασίας των Καταναλωτών αυτή τη στιγμή πραγματοποιούν ελέγχους στα μεγάλα καταστήματα και τα χιονοδρομικά κέντρα, διευκρίνισε ο πρόεδρός της.